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退換貨政策

[貨品更換] 
客戶如發現產品之品質在正常使用情況下不合乎生產標準,可於收取貨品後7天內致電顧客服務熱線 (852):  3101 8368 安排更換事宜。惟更換產品必須包裝完整、無任何損毀及刮花痕跡、未填寫保用書,並只限更換相同型號之產品。 

[貨品更換安排] 
方法一: 帶同貨品及單據到以下門市換貨(為了先確應店舖有沒有現貨,請先通知我們會選擇到那間門市)
APM分店
元朗分店
太古分店

方法二: 透過順豐寄回貨品到以下地址,運費到付,我們收到貨品後會立刻安排寄出正確貨品!
收件人: Leo JC online return
電話號碼:28970090
地址:Unit No.3, 10/F, Eight Commercial Tower,No.8 Sun Yip Street, Chai Wan, Hong Kong

[有關存貨] 
JC Shop將盡力確保有足夠存貨供應,倘若貨品售罄,JC Shop將聯絡顧客另作安排。 

[行貨保證] 
除玩具或已列明沒有保養之貨品, 所有產品均由原廠或本公司提供維修及保養服務, 並保證為原裝正貨,信心保證. 維修及保養服務詳情如下:-

原裝行貨 : 原廠提供有限保養和維修服務, 而維修及保養之條款為總代埋或生產商之決定, JC Shop並沒有對於理履行服務的責任。 

進口正貨 : JC Shop提供有限保養和維修服務, 包括返回原產地的運費及維修人工費, 但不包括零件費.

[客戶服務熱線] 
(852):  3101 8368(星期一至五早上10時至晚上6時30分)(星期六早上10時至下午1時正)(星期日及公眾假期休息)

**如果使用信用卡付款 , 為保障客戶的利益,訂貨人必須為信用卡持有人。有關銀行付款過數衍生的手續費必需由付款人自行繳交,詳細收款之查詢,請自行與所屬銀行聯絡。

為保障客戶的利益,收貨人須於收貨時出示身證以核實身份,我們會記錄收貨人的身份証號碼和姓名。 

*JC Shop有權更改訂購條款而毋須預先通告。